Dans le cadre de notre engagement à favoriser des choix sûrs et éclairés, nous préconisons des pratiques de vente au détail responsable qui protègent la sécurité publique de nos employés, et qui donnent aux clients les moyens de faire des choix positifs en matière de consommation d’alcool pour leur santé et leur bien-être.
Notre programme de service responsable comprend trois politiques conçues pour nous aider à vendre de l’alcool de manière responsable :

Jour après jour, les employés des succursales de la LCBO font preuve de vigilance dans la mise en œuvre de ces politiques. Même s’il s’agit de l’un des aspects les plus difficiles de leur travail, les employés formés du secteur de la vente au détail de la LCBO le prennent très au sérieux. Le résultat? En 2019, le personnel de la LCBO a contesté le droit d’acheter de l’alcool à 12,1 millions de personnes, parce qu’elles ne pouvaient pas présenter une pièce d’identité valide ou semblaient être en état d’ébriété, ou parce qu’on les soupçonnait de vouloir acheter de l’alcool pour une personne mineure ou en état d’ébriété.

Ressources et soutien pour une consommation sécuritaire
  Nous favorisons la modération et aidons les Ontariennes et les Ontariens à faire des choix responsables en matière de consommation. Pour contribuer à l’atteinte de cet objectif, nous avons dressé une liste de ressources pour vous aider à faire des choix éclairés et responsables.

Partenariat avec MADD Canada
Nous avons établi un partenariat avec MADD Canada dans le cadre de notre engagement à créer des collectivités florissantes et à éviter la consommation d’alcool par les personnes mineures. Ensemble, nous nous efforçons d’aider nos clients à prendre des décisions éclairées, de veiller à la sécurité routière et de faire en sorte que les gens rentrent chez eux en toute sécurité, sans être exposés au danger.