Programme de service responsable
Dans le cadre de son mandat de modération, la LCBO fournit des produits, de l’information et des services responsables qui permettent aux Ontariennes et aux Ontariens de prendre des décisions positives en matière de consommation d’alcool pour favoriser un mode de vie sain, qu’il s’agisse de boissons alcooliques à faible teneur en sucre, sans alcool ou faibles en alcool.
The Right Amount
Directives de consommation d’alcool à faible risqu
Drink IQ
Programme de service responsable
Dans le cadre de notre engagement à favoriser des choix sûrs et éclairés, nous préconisons des pratiques de vente au détail responsables qui protègent la sécurité publique de notre personnel.
Notre Programme de service responsable comprend trois politiques conçues pour nous aider à vendre de l’alcool de manière responsable :
Nous encourageons les clients – en particulier s’ils ont moins de 25 ans – à toujours avoir une pièce d’identité en main.
Nous refusons de servir les personnes qui semblent être en état d'ébriété.
Nous refusons de servir quiconque semble acheter pour une personne mineure ou en état d'ébrié
Chaque jour, les employés des succursales de la LCBO font preuve de vigilance en appliquant ces politiques. En 2025, le personnel de la LCBO a procédé à plus de 4,6 millions de contrôles et a refusé de servir plus de 142 360 personnes parce qu’elles n’ont pas présenté une pièce d’identité valide, semblaient en état d’ébriété ou tentaient d’acheter de l’alcool pour une personne mineure ou ayant les facultés affaiblies.
Le Laboratoire de la LCBO
Nos spécialistes de l’assurance de la qualité du Laboratoire de la LCBO veillent à ce que chaque produit offert en succursale et en ligne soit sécuritaire et conforme aux exigences réglementaires de Santé Canada.
Faites des choix éclairés
Renseignez-vous sur les boissons à faible teneur en alcool, sans alcool, désalcoolisées, à faible teneur en sucre et allégées qui favorisent des choix de consommation responsables.
Ressources pour une consommation sûre et une utilisation responsable
Nous favorisons une culture axée sur la modération et encourageons la clientèle ontarienne à faire des choix responsables en matière de consommation. Nous avons ainsi rassemblé une série de ressources afin de vous aider à rester bien informé et à prendre des décisions éclairées.
Ensemble des troubles causés par l’alcoolisation fœtale (ETCAF)
L’alcool au volant
Ontario Students Against Impaired Driving (OSAID)
Ligne d’aide sur la drogue et l’alcool de ConnexOntario
Programme de gestion de la consommation d’alcool
Hôpital Women’s College Metaphi.ca
Services de soins cliniques et de soutien du Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH)
