|
Les conditions qui suivent régissent
l'utilisation des sites www.lcbo.com,
www.vintages.com, www.lcbotrade.com, www.lcbopinion.com et www.lcbogifts.com
(le « site Web »),
dont est propriétaire la Régie
des alcools de l'Ontario (la « LCBO »). La LCBO se réserve
le droit de modifier les conditions
d'utilisation à tout moment
et sans préavis en affichant
de nouvelles conditions sur le site
Web; vous devez consulter le site
Web régulièrement pour
prendre connaissance des changements
éventuels. La dernière
mise à jour des conditions
d'utilisation remonte au 27 juillet 2005. Les conditions d'utilisation,
susceptibles de modifications, font
partie de l'Accord du client qui peut
également faire l'objet de
modifications. Vous acceptez d'être
lié par ces conditions dès
que vous accédez au site et
l'utilisez.
OBLIGATIONS
RELATIVES À LINSCRIPTION
Si vous décidez
de vous inscrire auprès de
la LCBO aux fins d'acheter des produits,
vous convenez : a) de fournir des
renseignements complets, fidèles
et à jour à votre sujet;
et b) de mettre à jour ces
renseignements pour qu'ils reflètent
constamment et fidèlement votre
profil.
DROITS DAUTEUR
ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le contenu du site Web (le «
contenu »), y compris les textes,
dessins graphiques, images, photographies,
sons et logiciels, est protégé
par des droits d'auteur et d'autres
droits de propriété,
et il appartient en propre à
la LCBO et à des tiers. Tous
les droits sont réservés.
Il est interdit de modifier, publier,
transmettre des documents de ce contenu,
en totalité ou en partie, ou
de participer au transfert ou à
la vente de ces documents, ou d'en
faire l'exploitation ou l'utilisation,
ou de créer des uvres
dérivées, sans avoir
obtenu préalablement le consentement
écrit de la LCBO. Vous avez
le droit d'imprimer sur papier des
documents contenus dans le site Web
aux seules fins de passer une commande
à la LCBO.
MARQUES
DE COMMERCE
« LCBO », « VINTAGES », « VINTAGES Cellier Direct », « VINTAGES Cellar Direct (VCD) » et les expressions
et logos apparentés sont des
dénominations officielles,
des marques de commerce ou des noms
commerciaux de la LCBO au Canada.
La LCBO est aussi détentrice
au Canada d'autres dénominations
officielles, marques de commerce ou
noms commerciaux, déposés
ou non. Ni l'Accord ni le site Web
ne vous autorisent, de façon
expresse ou implicite, par estoppel
ou autrement, à utiliser les
marques, noms ou autres droits de
propriété intellectuelle
de la LCBO. Les noms d'autres sociétés,
produits ou services cités
dans le site Web peuvent appartenir
à leurs détenteurs respectifs.
Il est interdit d'utiliser les marques
de commerce ou les noms commerciaux
de la LCBO ou de tiers sans avoir
obtenu au préalable le consentement
écrit de son détenteur.
RESPECT
DES LOIS
Outre le respect des conditions d'utilisation,
vous convenez d'utiliser le site Web
et son contenu à des fins légitimes
seulement et conformes aux lois et
règlements provinciaux, fédéraux
et internationaux. Certaines autorités
législatives peuvent restreindre
à leurs résidents l'utilisation
de l'Internet.
Ne sont pas autorisés à
utiliser ce site Web les résidents
d'un État dont le droit, écrit
ou coutumier : (i) rendrait nulles
toutes ces conditions d'utilisation
ou une partie essentielle de celles-ci
(les parties essentielles étant
à tout le moins, mais sans
y être limité, les dispositions
relatives à la loi applicable
et à la limitation de responsabilité;
ou (ii) rendrait illégal l'accès
au site Web.
POLITIQUE
SUR LES LIENS DAVAL
Les liens (y compris les hyperliens,
boutons ou autres dispositifs de liaison)
figurant dans ce site Web ne sont
fournis que pour votre commodité,
et vous assumez les risques que comporte
leur utilisation. L'apparition d'un
lien sur le site Web ne constitue
pas une garantie ou une recommandation
de la part de la LCBO, et la présence
d'un lien ne signifie pas que le site
est apparenté à la LCBO.
POLITIQUE
SUR LES LIENS DAMONT
En règle générale,
la LCBO ne s'oppose pas à ce
que les sites de tiers établissent
des liens avec son site Web. Cependant,
ceux-ci doivent se conformer à
certaines conditions :
Sauf convention expresse par écrit
entre vous et la LCBO, il vous est
interdit d'utiliser un de ses noms,
logos, dessins graphiques, slogans
ou marques dans vos liens ou avec
ceux-ci; il vous est toutefois permis
d'utiliser des noms génériques,
tels que LIQUOR CONTROL BOARD OF ONTARIO
(RÉGIE DES ALCOOLS DE L'ONTARIO),
LCBO ou VINTAGES, pour établir
un lien avec le site Web.
Vous ne devez pas présenter
le lien au site Web d'une façon
qui laisserait entendre que la LCBO
est apparentée ou associée
à votre site, ou qu'elle appuie
ou recommande les produits ou les
services figurant sur votre site,
ou qu'elle cautionne l'information
qui s'y trouve. Il est strictement
interdit d'utiliser les noms, logos,
dessins graphiques, slogans et marques
de la LCBO dans les annonces, messages
publicitaires, promotions et autres
véhicules commerciaux sans
l'autorisation explicite par écrit
de la LCBO.
Vous ne pouvez établir de
liens qu'avec la page d'accueil du
site Web. Vous ne pouvez incorporer
dans votre site des documents du site
Web en vous servant, par exemple,
de la technique de l'insertion par
lien hypertexte (in-lining) ou du
cadrage (framing), sans le
consentement exprès et écrit
de la LCBO.
Avant de créer votre lien
au site Web, vous devez envoyer un
courriel à la LCBO à
vintages@lcbo.com.
Sauf permission écrite de
la LCBO, il est strictement interdit
d'utiliser les noms, logos, dessins
graphiques, slogans, marques ou autres
termes et codes identifiant le site
Web dans une « méta-étiquette » ou tout autre élément
d'information utilisé par des
moteurs de recherche ou d'autres outils
de localisation d'information servant
à trouver et choisir des sites.
La LCBO ne peut être tenue
responsable des dommages, pertes ou
dépenses découlant de
l'utilisation du lien ou du nom de
domaine créé pour le
site Web, ce qui comprend les virus
informatiques, les pannes de matériel
et de logiciel informatiques, les
connections perdues ou non disponibles
entre réseaux et les transmissions
avortées, incomplètes,
indéchiffrables ou retardées.
La LCBO se réserve le droit
de vous ordonner de supprimer ou de
modifier votre lien au site Web pour
quelque raison que ce soit.
Le lien au site Web ne peut être
utilisé avec du matériel
pornographique (ce qui comprend toute
représentation de nudité),
illicite ou diffamatoire, ni être
associé avec toute autre forme
d'activités qui porteraient
atteinte au nom ou à la réputation
de la LCBO.
La création d'un lien entre
votre site et celui de la LCBO emporte
l'acceptation des conditions énoncées
ci-dessus.
CLAUSE DINDEMNISATION
Vous convenez d'indemniser la LCBO
et de la dégager de toute responsabilité
quant aux réclamations, préjudices,
actions, poursuites, pertes ou dépenses
(y compris les frais de justice) (appelés
collectivement les « réclamations ») découlant :
a. de la violation par vous de
marques officielles, de marques
de commerce, de secrets commerciaux,
de droits dauteur, de brevets
ou dautres droits de propriété
intellectuelle détenus par
la LCBO ou des tiers, et de réclamations
pouvant résulter, maintenant
ou plus tard, de votre utilisation
du site Web;
b. de tout fait - acte ou omission
- accompli par vous, vos employés
ou mandataires entraînant
: (i) une perte, un dommage, une
interférence ou une perturbation
au site Web; (ii) lutilisation
du site Web à des fins illégales;
ou (iii) lutilisation du site
Web pour vous donner un accès
non autorisé à des
systèmes ou des données
informatiques;
c. de votre utilisation du site
Web; et
d. de la violation par vous des
Conditions dutilisation, des
Conditions de vente, de la Politique
sur la protection de la vie privée
et déclaration relative à
la sécurité ou
de lAccord du client, ou encore
des règles, règlements,
lignes directrices ou politiques
que la LCBO peut adopter et modifier,
et qui paraissent sur le site Web.
EXONÉRATION
DE RESPONSABILITÉ
VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ FORMELLEMENT
QUE :
A. L'UTILISATION DU SITE WEB COMPORTE
DES RISQUES QUE VOUS ASSUMEZ. LE
SITE WEB EST OFFERT « TEL
QUEL » ET EN FONCTION DE SON
ACCESSIBILITÉ. LA LCBO NE
GARANTIT AUCUNEMENT QUE LE SITE
WEB POURRA ÊTRE ACCESSIBLE
D'UNE FAÇON ININTERROMPUE
OU SANS ERREUR, NI NE PEUT GARANTIR
LES RÉSULTATS QUE PEUT DONNER
SON UTILISATION EN CE QUI CONCERNE
LA PRÉCISION, LA FIABILITÉ
OU LA TENEUR DES RENSEIGNEMENTS
OU DES SERVICES QU'IL CONTIENT.
LA LCBO NE PEUT ÊTRE TENUE
RESPONSABLE DE VOTRE INCAPACITÉ
D'EXÉCUTER UNE OPÉRATION
OU D'OBTENIR LES BIENS QUI Y SONT
RELIÉS, POUR QUELQUE RAISON
QUE CE SOIT.
B. LE TÉLÉCHARGEMENT
DE DOCUMENTS À PARTIR DU
SITE WEB COMPORTE DES RISQUES QUE
VOUS ASSUMEZ. LA LCBO NE PEUT GARANTIR
QUE CES DOCUMENTS NE CONTIENNENT
AUCUN VIRUS, VER, CHEVAL DE TROIE
OU AUTRE COMPOSANT PERTURBATEUR.
IL VOUS INCOMBE DE PRENDRE LES MESURES
QUI S'IMPOSENT POUR PROTÉGER
VOS DONNÉES ET VOTRE SYSTÈME
INFORMATIQUE. VOUS ÊTES AUSSI
RESPONSABLE DES COÛTS DES
SERVICES, DES RÉPARATIONS
OU DES CORRECTIFS LIÉS À
L'UTILISATION DU SITE WEB.
LIMITATION
DE RESPONSABILITÉ
LA LCBO NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE
DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, IMPRÉVUS,
CONSÉCUTIFS, PARTICULIERS,
PUNITIFS OU EXEMPLAIRES, AINSI QUE
DES DOMMAGES IMPUTABLES À LA
PERTE DE REVENUS OU DE PROFITS, À
UNE INTERRUPTION D'OPÉRATIONS
COMMERCIALES, À LA PERTE DE
BIENS OU DE DOMMAGES À CEUX-CI,
AUX REVENDICATIONS DE TIERS OU À
D'AUTRES PRÉJUDICES PÉCUNIAIRES
DÉCOULANT DE L'ACCORD, DE L'UTILISATION
DU SITE WEB, DE L'UTILISATION DE TOUT
AUTRE SITE OU PAGE ACCESSIBLE À
PARTIR DU SITE WEB OU DE L'ACQUISITION
OU DE L'UTILISATION DE BIENS ACHETÉS
AU MOYEN DU SITE WEB. LA RESPONSABILITÉ
DE LA LCBO NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE
SUPÉRIEURE AU COÛT DE
REMPLACEMENT DE CES BIENS. LES CLAUSES
D'EXONÉRATION ET DE LIMITATION
DE RESPONSABILITÉ POURRONT
NE PAS S'APPLIQUER À VOUS DANS
LA MESURE OÙ CERTAINS ÉTATS
NE PERMETTENT PAS QU'ELLES S'APPLIQUENT
À CERTAINES CATÉGORIES
DE DOMMAGES.
LES CLAUSES D'EXONÉRATION
ET DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
S'APPLIQUENT INDÉPENDAMMENT
DES CAUSES, DES CIRCONSTANCES OU DES
TYPES D'ACTION DONNANT LIEU À
LA PERTE, AU DOMMAGE, À LA
RÉCLAMATION OU À LA
RESPONSABILITÉ, MÊME
SI LA PERTE, LA RÉCLAMATION,
LA RESPONSABILITÉ OU LE DOMMAGE
EST FONDÉ SUR UNE RUPTURE DE
CONTRAT (Y COMPRIS, ET SANS S'Y LIMITER,
UNE RÉCLAMATION FONDÉE
SUR UNE VIOLATION FONDAMENTALE DU
CONTRAT OU UNE VIOLATION D'UNE CONDITION
FONDAMENTALE), UN DÉLIT CIVIL
(Y COMPRIS, ET SANS S'Y LIMITER, LA
NÉGLIGENCE), UNE INFRACTION
DE RESPONSABILITÉ STRICTE OU
TOUTE AUTRE THÉORIE EN COMMON
LAW OU EN EQUITY, ET MÊME SI
AVIS A ÉTÉ DONNÉ
DE LA POSSIBILITÉ DE PERTE,
DE DOMMAGE, DE RETARD, DE RÉCLAMATION
OU D'IMPUTATION DE RESPONSABILITÉ.
RÉGIE
DES ALCOOLS DE LONTARIO
POLITIQUE SUR LA PROTECTION DE LA
VIE PRIVÉE ET DÉCLARATION
RELATIVE À LA SÉCURITÉ
La LCBO s'engage à protéger
le caractère privé et
confidentiel des renseignements personnels
au sujet de ses clients. La Politique
sur la protection de la vie privée
et déclaration relative à
la sécurité explique
comment la LCBO assurera la confidentialité
des renseignements personnels que
vous lui fournissez.
COLLECTE
DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Tous les renseignements transmis sur
les sites Internet de la LCBO www.lcbo.com,
www.vintages.com, www.lcbotrade.com, www.lcbopinion.com et www.lcbogifts.com
(le site Web) sont recueillis en vertu
de l'al. 3 n) de la Loi sur les alcools,
L.R.O. 1990, c.L.18, et ils ne le
sont que si vous les fournissez volontairement.
Des renseignements personnels à
votre sujet sont recueillis lorsque
vous vous enregistrez pour devenir
un usager sur un site quelconque de
la LCBO ou lorsque vous achetez des
produits. Ces renseignements peuvent
comprendre vos nom, adresse postale,
adresse électronique et mot
de passe, ainsi que des renseignements
en matière de paiement ou de
carte de crédit. Aussi, vous
pouvez fournir des renseignements
personnels supplémentaires
en répondant à des sondages
sur la clientèle.
La LCBO peut également recueillir
des renseignements sur l'utilisation
que vous faites du site Web au moyen
de témoins électroniques
(« cookies »). Ceux-ci
sont des fichiers de données
qui sont acheminés vers votre
fureteur et mémorisés
sur le disque dur de votre ordinateur
lorsque vous visitez certains sites
Web; ils permettent de connaître
l'utilisation du site Web. Certains
fureteurs peuvent être réglés
pour rejeter tous ces fichiers; si
vous réglez votre fureteur
de cette façon, vous pourrez
éprouver des difficultés
dans certaines pages du site Web.
La LCBO se sert de l'information générée
par les fichiers cachés pour
savoir, entre autres, combien de personnes
utilisent le site Web, quelles sont
les pages visitées et les tendances
qui se dessinent. La LCBO peut ainsi
connaître les goûts et
les intérêts des usagers
et, de là, concevoir ses campagnes
promotionnelles et mieux cibler sa
clientèle. Elle peut révéler
ces renseignements généraux
à des tiers, mais aucun qui
soit de nature personnelle.
UTILISATION
DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
La LCBO se sert de renseignements
personnels à votre sujet et
sur l'utilisation que vous faites
du site Web pour :
|
|
traiter,
vérifier et livrer votre
commande; |
|
|
connaître vos
préférences en matière
de produits; |
|
|
cerner et analyser les nouvelles
tendances; |
|
|
l'administration du programme de récompense AIR MILESMD, y compris
l'échange des milles des clients contre des récompenses et la réalisation
de sondages en ligne;
|
|
|
gérer la tenue de concours, de
tirage et de loteries; |
|
|
organiser des programmes
éducatifs, tels dégustations
commentées et les cours
d'appréciation des vins; |
|
|
se conformer aux prescriptions
des lois et des règlements. |
Vos renseignements personnels ne
seront pas utilisés pour vous
placer sur une liste de publipostage
ni ne seront divulgués à
des tiers, sauf indication contraire
de votre part ou dans la mesure où
la loi l'autorise.
La LCBO peut aussi grouper des renseignements
personnels pour créer des données
globales ne permettant pas de vous
identifier ou de vous contacter personnellement.
Les données globales montrent
les comportements de l'ensemble des
usagers et non les comportements individuels
(par exemple, la LCBO pourrait se
servir de renseignements personnels
afin de calculer le nombre d'usagers
qui habitent dans certaines régions).
Ces renseignements groupés
sont utiles pour cibler la clientèle
et faire les promotions sur le site
Web; ces données peuvent être
divulguées à des tiers.
COMMENT
LA LCBO ASSURE LA PROTECTION ET LA
SÉCURITÉ DE VOS RENSEIGNEMENTS
PERSONNELS
Quand vous fournissez des renseignements
personnels à la LCBO, par exemple
vos nom et numéro de carte
de crédit, cette information
est acheminée par un serveur
protégé. L'un des systèmes
de sécurité parmi les
plus avancés - le protocole
SSL (Secure Socket Layers) encode
toute l'information que vous fournissez
avant de la transmettre au serveur
de la LCBO. Cette information n'est
décodée qu'au moment
où l'information parvient au
serveur de la LCBO.
Sachant que vous attachez beaucoup
d'importance à votre vie privée,
la LCBO met en uvre des mesures
de sécurité techniques
pour protéger vos renseignements
personnels. Cependant, on ne peut
garantir la sécurité
totale de toutes les transmissions
sur l'Internet. En conséquence,
la LCBO ne promet ni ne garantit que
l'information que vous lui fournissez
est entièrement protégée,
et elle n'engage pas sa responsabilité
du fait que des renseignements personnels
transmis soient détournés,
divulgués par inadvertance,
mal utilisés, perdus ou modifiés
en dépit des mesures de sécurité
mises en place par la LCBO ou en raison
d'une utilisation bonne ou mauvaise
par vous ou des tiers de renseignements
personnels fournis ou obtenus au moyen
du site Web.
CONSENTEMENT
ET DIVULGATION
Vous consentez à ce que nous
recueillions, vérifions et
transmettions auprès de tiers
vos renseignements personnels, et
que nous les utilisions à ces
fins. La LCBO conservera vos renseignements
personnels aussi longtemps que le
justifieront les fins auxquels ils
sont destinés ou que l'exigera
la loi, et votre consentement demeure
valide après que nous aurons
mis fin à nos rapports.
Vous convenez que la LCBO divulgue
vos renseignements personnels à
: (i) toute personne qui, selon notre
avis raisonnable, cherche à
obtenir des renseignements personnels
à titre de mandataire; (ii)
une personne s'occupant directement
ou indirectement de vous livrer les
produits, à condition que les
renseignements personnels soient nécessaires
et utilisés uniquement à
cette fin; (iii) une personne mandatée
par la LCBO pour faire exécuter
ses droits contre vous, pourvu que
les renseignements personnels soient
nécessaires et utilisés
uniquement à cette fin.
En outre, la LCBO peut divulguer
vos renseignements personnels : (i)
si la LCBO en est légalement
tenue en application d'une loi (notamment
la Loi sur l'accès à
l'information et la protection de
la vie privée), d'un règlement,
d'un mandat de perquisition, d'une
assignation ou d'une ordonnance judiciaire;
(ii) si les droits ou les biens de
la LCBO, des fournisseurs de services
ou des usagers du site Web sont compromis,
comme, par exemple, en faisant l'objet
de réclamations, de demandes,
de poursuites ou d'actions en dommages-intérêts;
(iii) si la sécurité
personnelle des usagers du site Web
ou d'autres membres du public est
compromise.
POLITIQUE
SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
ET DÉCLARATION RELATIVE À
LA SÉCURITÉ
La Régie des alcools de l'Ontario
(la « LCBO ») se
réserve le droit de modifier
cette politique en faisant paraître
une nouvelle politique sur son site
Web (le « site Web »).
Nous vous recommandons de consulter
régulièrement le site
Web à cet effet. La dernière
mise à jour de la politique
remonte au 27 juillet 2005. Cette
politique fait partie de l'Accord
du client, et ces deux documents sont
susceptibles d'être modifiés
de temps à autre.
COMMENT
NOUS JOINDRE
N'hésitez pas à nous
faire part de vos questions au sujet
de cette politique sur la sécurité
et la protection de la vie privée.
Information et protection de la vie privée
55, boul. Lakeshore Est
Toronto (Ontario) M5E 1A4
Téléphone : 416 864-2462
Télécopieur : 416 864-6854
Courriel : foi.privacy@lcbo.com
La LCBO fera les efforts raisonnables
pour mettre à jour ou corriger
vos renseignements personnels à
votre demande, pour autant que ne
soient pas compromis les droits de
la LCBO en matière de sécurité
et de protection de la vie privée.
Sachez aussi qu'il peut être
impossible de supprimer complètement
toute information à votre sujet
sans qu'il reste des traces de renseignements
personnels.
|