La LCBO est une entreprise du gouvernement provincial qui relève du
ministre des Finances.
La
LCBO est dotée d'un conseil d'administration composé d'au plus 11
membres. Ils sont nommés par décret du lieutenant gouverneur, sur la
recommandation du premier ministre et du ministre des Finances, et leur mandat est d'au plus cinq ans. Le
conseil tient régulièrement des réunions mensuelles.
En mars 2012, les membres du conseil d'administration sont : Philip Olsson
Président du conseil d'administration
Geoffrey
Larmer
Membre du conseil et du comité de gouvernance et de rémunération
Penny Lipsett
Membre du conseil et présidente du comité de gouvernance et de rémunération
Pamela Livingstone
Membre du conseil d’administration de la LCBO
Laurel Murray
Membre du conseil et présidente du comité de vérification
Susan Pigott
Membre du conseil et du comité de gouvernance et de rémunération
Walter Sendzik
Membre du conseil et du comité de vérification
Paul Sparkes
Membre du conseil et du comité de vérification
Ramesh Srinivasan
Membre du conseil et du comité de vérification
Le conseil d'administration a
pour mandat de surveiller les activités et les affaires de la LCBO. Il
exerce de nombreuses responsabilités importantes, dont :
- veiller à ce que la LCBO fournisse à la
population des services de haute qualité;
- élaborer et
approuver le plan stratégique, et veiller à ce que la direction de la
LCBO atteigne les objectifs énoncés dans son plan d'activités;
- approuver
chaque année les plans financiers;
- veiller à ce que
l'organisation reste solvable;
- évaluer et gérer les risques
liés aux activités de l'entreprise;
- présenter un plan
financier annuel au ministre des Finances;
- veiller à ce que la LCBO instaure des programmes de
communication pour renseigner les parties intéressées sur ses grandes
réalisations;
- veiller à ce que la LCBO exerce ses fonctions de
réglementation d'une manière équitable et impartiale.
Comité de vérification
Le comité de vérification s'assure de la
fiabilité et de l'exactitude des états financiers de la LCBO et examine les
méthodes de gestion des risques de l'entreprise. Ses membres sont élus par
le conseil sur une base annuelle.
Comité de gouvernance et de rémunération
Le comité de gouvernance et de rémunération fait
des recommandations en matière de politiques et de pratiques de gouvernance
d’entreprise et veille à ce que la LCBO se conforme à de sains principes
dans ce domaine. Il fait aussi des recommandations en matière de ressources
humaines et de rémunération. Ses membres sont élus par le conseil sur une
base annuelle.
Santé et sécurité
Chaque année, le conseil approuve une politique
en matière de santé et de sécurité au travail et il veille à se renseigner
sur les dossiers touchant la santé et la sécurité au travail au moyen de
rapports qui lui sont régulièrement soumis.
Planification et aménagement des succursales
Ce comité de gestion examine toutes les
questions immobilières et de location, et fait des recommandations au
conseil.
Comité d'appel de décisions d'inscription
Ce comité de gestion examine tous les appels de
décisions de la LCBO de ne pas acheter un produit ou de cesser de l'acheter.
Obligation
de rendre compte La LCBO doit rendre des
comptes au gouvernement et à la population ontarienne, et ce, de
différentes façons. À cette fin, elle :
- publie un rapport annuel, qui est déposé
devant l'Assemblée législative et que la population peut consulter sous sa
forme imprimée ou électronique (cliquez ici).
- fait vérifier chaque année ses états financiers par le
vérificateur provincial, en plus de procéder à des vérifications
ordinaires de l'optimisation des ressources de programmes déterminés, y
compris l'aménagement des succursales;
- permet au public de
consulter ses dossiers conformément à la Loi sur l'accès à
l'information et la protection de la vie privée;
- accueille la
nomination des membres de son conseil par décret du lieutenant gouverneur,
sur la recommandation du premier ministre et du ministre des Finances;
- se conforme aux exigences que prévoit
la Loi sur les alcools en matière de présentation de rapports au ministre des
Finances;
- respecte les directives en matière de responsabilité
applicables aux organismes du Conseil de gestion.
Haute direction
La structure organisationnelle de la LCBO se
compose comme suit :
- Bureau du président du conseil
- Bureau du président-directeur général
- Exploitation de détail, incluant Aménagement des succursales et
immeubles
- Ventes et commercialisation, incluant Marchandisage et Marketing et
veille de la clientèle, Assurance de la qualité, et Vintages
- Logistique
- Finances et administration
- Technologie de l’information
- Ressources humaines
- Planification stratégique
- Protection des ressources
- Services juridiques
- Politiques et relations gouvernementales, incluant Affaires de
l’entreprise, Accès à l’information et protection de la vie privée,
Responsabilité sociale, et Environnement. Communications de
l’entreprise, incluant Groupe de production audiovisuelle, et Services
en français.
Les membres de la haute direction, responsables
des opérations quotidiennes et de la planification stratégique, sont : Bob
Peter
Président-directeur général Rob Dutton Vice-président principal, Finances et administration, et chef des Services financiers
Bob Clevely
Vice-président principal, Ventes au détail
Bob
Downey
Vice-président principal, Ventes et commercialisation
Murray
Kane
Vice-président principal, Ressources humaines Hugh
Kelly
Vice-président principal, Technologie de l'information
George Soleas
Vice-président principal, Logistique et assurance de la qualité Penny Wyger
vice-présidente principale, avocate en chef et secrétaire générale Jackie Bonic
Vice-présidente, Aménagement des succursales et immeubles Nancy
Cardinal
Vice-présidente, Marketing et veille de la clientèle
Shari Mogk-Edwards
Vice-présidente, Marchandisage et VINTAGES Bill
Kennedy
Directeur général, Communications Beili Wong
Chef de la vérification et directrice générale, Vérification interne
Patrick
Ford
Directeur principal, Politiques et relations gouvernementales
Shelley Sutton
Directrice, Planification stratégique
Philip Olsson, président du conseil d'administration
Philip Olsson est un des associés de K J Harrison & Partners Inc., une société privée de placement pour particuliers. Il est aussi le président du conseil de Connaught Oil & Gas Limited, une entreprise privée d’exploration et d’exploitation énergétiques. M. Olsson œuvre dans le domaine bancaire depuis plus de 30 ans, plus précisément dans les services d'investissement et les services aux entreprises. Il a notamment été directeur général, Capital d'investissement, chez Altamira Investment Services Inc. où il a restructuré et supervisé les activités de la société en capital d'investissement. Auparavant, M. Olsson avait occupé le poste de directeur général de la Société de participation Banque Royale limitée, l'unité des services bancaires aux commerçants de RBC Groupe Financier, et ce, après avoir été vice-président du conseil de RBC Dominion Valeurs mobilières, la plus importante banque d'investissement au Canada.
M. Olsson détient un B.A. et un M.B.A. de
l'Université Vanderbilt à Nashville, Tennessee, et il a étudié
l'économie monétaire dans le cadre d'études de cycle supérieur à la
London School of Economics. Il détient le titre d'expert en
évaluation d'entreprise de l'Institut canadien des experts en
évaluation d'entreprises. M. Olsson a toujours été actif sur le plan
communautaire en donnant de son temps à des organisations comme
Centraide, le Festival Shaw, Trout Unlimited et la Fédération du
saumon atlantique. M. Olsson a été nommé vice-président du conseil
d'administration de la LCBO le 17 juin 2004, puis
président-directeur général par intérim le 6 février 2006. Il a été
nommé président du conseil le 7 mars 2007 pour un terme de trois ans,
lequel a été renouvelé pour deux autres années le 5 mars 2012.
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Geoffrey Larmer, membre du conseil et du comité de gouvernance et de rémunération
Geoffrey Larmer est président de Larmer Professional Corporation, à North Bay, un cabinet d’avocats spécialisé en matière de préjudices corporels et d’assurance. En raison de sa pratique professionnelle, M. Larmer a acquis une perspective distincte sur les questions de responsabilités sociale et légale, plus particulièrement en ce qui concerne la consommation d’alcool par des mineurs et les conséquences de la consommation d’alcool abusive. Les clients de M. Larmer incluent des victimes d’accidents causés par la conduite en état d’ébriété.
M. Larmer est titulaire d'un baccalauréat spécialisé en biophysique médicale de l’Université de Western Ontario, 1989, et d'un baccalauréat en droit de la même institution, 1992. Il a fait un stage au cabinet Bereskin & Parr de Toronto où il s’est spécialisé dans les questions de propriété intellectuelle, de brevet, de marque de commerce, de droit d’auteur et autres matières connexes. Enfin, il a été appelé au barreau en 1994 puis a fondé Larmer & Larmer Barristers à North Bay. Larmer Professional Corporation a été créée en 2005.
M. Larmer est membre de la Nipissing Law Association, de la Ontario Trial Lawyers Association et de l’Association of Trial Lawyers of America. Il a aussi été un administrateur et l’ancien président de la Société protectrice des animaux de North Bay et de la région.
M. Larmer a été nommé au conseil d’administration de la LCBO en mai 2006.
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Penny Lipsett, membre du conseil et présidente du comité de gouvernance
et de rémunération
Penny Lipsett est une
spécialiste en matière de relations avec les investisseurs et de
relations gouvernementales.
Sa carrière s’est surtout déroulée dans le
monde des affaires et de la politique. Diplômée de l’Université de
Western Ontario, elle a d’abord travaillé au parlement à Ottawa
comme adjointe spéciale pendant les années du gouvernement Trudeau.
Après cet emploi, elle est passée chez Xerox Canada où elle a occupé
jusqu’en 1992 des postes de responsabilité croissante dans la
gestion des affaires de l’entreprise.
Penny Lipsett prodigue des services-conseils
en matière de relations avec les investisseurs et de relations
gouvernementales depuis 1993. Elle siège aussi au conseil
d’administration de la Banque MBNA Canada et à celui de la Société
d’exploitation de la Place de l’Ontario où elle préside le comité du
marketing et des communications.
Mme Lipsett a été nommée au
conseil de la LCBO en mai 2007.
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Pamela Livingstone, membre du conseil d’administration de la LCBO
Après une carrière fructueuse qui a duré 14 ans chez Sears Canada, Pamela Livingstone occupe maintenant le poste de directrice de la planification chez Déco Découverte, une division de la Compagnie de la Baie d’Hudson.
Lorsqu’elle a quitté Sears Canada, Mme Livingstone était chef des opérations nationales, poste qu’elle a occupé de 2007 à 2009. À ce titre, elle était responsable de l’inventaire et des processus connexes pour les divers services de décoration intérieure de l’entreprise. Grâce à son expérience de la vente au détail, elle sait comment élaborer et mettre en œuvre des plans d’entreprise complexes.
Mme Livingstone a entrepris sa carrière chez Sears Canada en tant qu’analyste de l’écoulement de la marchandise en 1995. Cinq ans plus tard, elle est devenue acheteuse adjointe au service de la décoration intérieure et a été nommée acheteuse en 2004. Pendant qu’elle travaillait chez Sears, Mme Livingstone a acquis de l’expérience en négociation, en leadership, en gestion des processus, en assistance professionnelle et en formation du personnel.
Mme Livingstone a obtenu une maîtrise en administration publique à l’Université Queen’s et un baccalauréat spécialisé à l’Université Wilfrid Laurier. De plus, elle a enseigné l’anglais pendant deux ans à Osaka, au Japon.
Elle a été nommée au conseil d’administration de la LCBO en juin 2009.
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Laurel Murray, membre du conseil et présidente du comité de vérification
Laurel Murray est une comptable agréée possédant plus de 20 ans d’expérience en tant que cadre supérieure dans les secteurs public et privé. Depuis 2000, Mme Murray dirige sa propre société de conseils en gestion. Au cours des 20 dernières années, elle a aidé nombre d’organismes et de ministères fédéraux et provinciaux à améliorer leurs méthodes de gestion des risques, de mesure du rendement et de responsabilisation.
Mme Murray travaille à la promotion de la bonne gouvernance et de la surveillance. En plus de ses activités professionnelles, elle assume la présidence du comité de vérification du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et est membre du comité de vérification du Commissariat aux langues officielles. Mme Murray a aussi mené la rédaction du Guide à l'intention des comités ministériels de vérification du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.
Mme Murray s’intéresse aussi de très près aux questions environnementales. Ses champs de compétence comprennent la planification stratégique et la reddition de comptes, la mesure du rendement, la gestion intégrée des risques, la gestion financière, la comptabilité et la vérification comptable, les systèmes financiers, la gestion de projets, la mise en œuvre de programmes et l’aménagement organisationnel.
Elle a obtenu son baccalauréat spécialisé en commerce de l’Université Carleton en 1986. L’Institut Canadien des Comptables Agréés lui a accordé son titre de comptable agréée en 1989. Bénévole très active, Mme Murray consacre beaucoup de temps à aider les gens dans le besoin dans sa collectivité tout en conciliant travail et famille.
Mme Murray a été nommée au conseil d’administration de la LCBO en août 2005.
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Susan Pigott, membre du conseil et du comité de gouvernance et de
rémunération
Susan Pigott est vice-présidente
des communications et de la participation communautaire au Centre de
toxicomanie et de santé mentale (CAMH), à Toronto. En juin 2011,
elle a été nommée à la Commission de réforme des services publics de
l’Ontario, qui fournira des conseils sur les moyens de dispenser des
services aux particuliers et aux familles de la façon la plus
efficace et efficiente possible.
Elle a suivi une formation en soins
infirmiers à la Wellesley Hospital School of Nursing, à Toronto, et a
ensuite travaillé pendant 10 ans comme infirmière autorisée à Toronto,
en Australie et en Papouasie-Nouvelle-Guinée.
En 1978, Mme
Pigott a obtenu une maîtrise en service social de l’Université de
Toronto. Après quoi, elle a travaillé pendant plus de 25 ans dans le
domaine des services sociaux à but non lucratif. Avant de se joindre à
l’équipe du CAMH, elle a assumé la fonction de chef de la direction de
St. Christopher House, un organisme multiservice communautaire œuvrant
dans l’ouest de Toronto. Avant cela, elle a travaillé pendant sept ans
pour l’organisme caritatif United Way of Greater Toronto, d’abord en
tant que directrice de la répartition des fonds, et ensuite comme vice-présidente
des campagnes de financement. En 2006-2007, elle prenait congé de St.
Christopher House pour occuper le poste de directrice de la
participation des citoyens pour l’Assemblée des citoyens sur la réforme
électorale de l’Ontario.
Bénévole très active, Mme
Pigott a fait partie de plusieurs conseils, dont le Community Social
Planning Council et le conseil d’administration du Hospital for Sick
Children. Elle est membre des conseils d’administration de la Toronto
Civic Alliance, de la Change Foundation, de la compagnie théâtrale
Soulpepper et de Workman Arts.
Elle a été nommée membre du conseil
d’administration de la LCBO en février 2011.
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Walter Sendzik, membre du conseil et du comité de vérification
Walter Sendzik est président-directeur général de la chambre de commerce de St. Catharines-Thorold.
Il est également membre du conseil d’administration du Festival du vin du Niagara, du Centre de réadaptation Hôtel-Dieu–Shaver, du Business Education Council of Niagara et de Centraide St. Catharines et district.
Il a créé le magazine Vines, rédigé l’ouvrage intitulé Guide to Niagara’s Wine Country et coécrit le Buyers’ Guide to Canadian Wine. Il a vendu le magazine Vines au Osprey Media Group en 2003 lorsqu’il a joint les rangs de l’entreprise à titre d’éditeur au sein de la division des magazines portant sur la région de Niagara, où il a participé au lancement du magazine Niagara.
Il a quitté le Osprey Media Group pour se joindre à la chambre de commerce de St. Catharines en 2006 et a supervisé la fusion des chambres de commerce de St. Catharines et de Thorold, qui a mené à la création de l’une des plus importantes chambres de commerce du Sud de l’Ontario.
M. Sendzik a obtenu le prix Bernie Gillespie décerné par la Ontario Chamber of Commerce pour ses excellentes qualités de leader, un prix Top 40 Under 40 dans la région de Niagara et le prix de reconnaissance des bénévoles de St. Catharines. De plus, il a été finaliste pour le prix de jeune entrepreneur de l’année de la région de Niagara.
Il a été nommé au conseil d’administration de la LCBO en juin 2008.
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Paul Sparkes, membre du conseil et du comité de vérification
Paul Sparkes possède une vaste
expérience des médias, de la fonction publique et du secteur privé
dont il fera profiter le conseil d’administration de la LCBO.
M. Sparkes s’est joint à CTVglobemedia en
2001 à titre de premier vice-président, Affaires publiques et générales.
Il a été nommé vice-président exécutif, Affaires générales, en 2007. Il
est responsable de toutes les questions touchant l’entreprise, notamment
la réglementation, les affaires gouvernementales et publiques, la
responsabilité sociale d’entreprise et les communications pour
CTVglobemedia et ses divisions. Il est aussi le porte-parole de
l’entreprise en matière d’initiatives nationales.
Avant de se joindre à CTVglobemedia, M.
Sparkes a occupé des postes de cadre supérieur aux gouvernements du
Canada et de Terre-Neuve-et-Labrador. De 1998 à 2001, il a travaillé au
Cabinet du Premier ministre Jean Chrétien à titre de directeur des
opérations, et ce, après avoir agi au sein du même Cabinet comme adjoint
spécial, Canada atlantique. Il a également occupé le poste d’attaché de
direction de deux premiers ministres de Terre-Neuve-et-Labrador, Clyde
Wells et Brian Tobin.
M. Sparkes siège à plusieurs conseils
d’administration, dont ceux de la Fondation du Centre national des Arts,
du Banff World Media Festival, de la chaîne de télévision numérique
Animal Planet et du conseil consultatif de la Fondation Belinda Stronach.
De plus, il est président de la CHUM Charitable Foundation, et membre
fondateur et président du conseil d’administration de la Smiling Land
Foundation.
M. Sparkes a été nommé au conseil
d’administration de la LCBO en février 2011.
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Ramesh Srinivasan, membre du conseil et du comité de vérification
Ramesh Srinivasan est un éducateur en tourisme et en hôtellerie qui cumule plus de 25 ans d’expérience internationale en gestion de l’accueil. Il est titulaire d’une maîtrise en administration hôtelière de Cornell-Essec, à Paris. Il se spécialise entre autres dans les hôtels, les restaurants, les services de traiteur, la gestion, le marketing et les finances des centres de congrès.
Il enseigne la gestion d’hôtel et restaurant à la School of Hospitality, Recreation and Tourism du Humber Institute of Technology and Advanced Learning de Toronto. Ses domaines de prédilection comprennent la sommellerie, la gestion des produits financiers, la comptabilité de gestion hôtelière, l’entrepreneuriat ainsi que la gestion des congrès et réunions.
Il possède entre autres certifications professionnelles un certificat en gestion de services alimentaires, un certificat de spécialiste en vins, un certificat supérieur en vins et spiritueux, un certificat en pédagogie du tourisme et de l’hôtellerie, ainsi qu’un certificat en gestion des services alimentaires. Il aussi récemment complété le diplôme de la Wine & Spirit Education Trust (du Royaume-Uni).
Il est membre de la Hospitality Sales and Marketing Association International, de l’Association Canadienne des Sommeliers Professionnels, du International Council on Hotel Restaurant and Institutional Education, de l’Association canadienne des restaurateurs et des services alimentaires et de l’Institute of Internal Auditors.
M. Srinivasan a été nommé au conseil d’administration de la LCBO en avril 2007.
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Bob Peter, président-directeur général
Bob Peter a pour fonction d'imprimer une direction à l'entreprise et de constituer un forum de consultation et de dialogue avec l'industrie sur les questions touchant le commerce des boissons alcooliques. Diplômé de l'Université du Manitoba, il compte plus de 40 ans d'expérience dans le commerce de détail au Canada. Sa carrière a débuté avec la Compagnie de la Baie d'Hudson à Winnipeg et, de là, M. Peter est devenu une figure importante au sein de l’industrie du commerce de détail canadienne, occupant plusieurs postes de haut niveau. Il a été président de Simpsons, président de La Baie, président du conseil d'administration des Magasins de spécialité La Baie et premier vice-président de la Compagnie de la Baie d'Hudson. M. Peter s’est joint à la LCBO en 2001 où il occupe le poste de président-directeur général.
Il a été membre de la direction de Centraide de la grande région de Toronto et un des administrateurs du Conseil canadien du commerce de détail, de l'Orchestre symphonique de Toronto, des Jeunes entreprises et du Zoo de Toronto.
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Rob Dutton, vice-président principal, Finances et administration, et
chef des Services financiers
Rob Dutton est chargé de
toutes les questions financières et administratives, y compris la
préparation des rapports financiers, des bilans et des prévisions
exigés par la loi, la surveillance de la conformité à toutes les
exigences en matière d’audit et le maintien de normes et de systèmes
adéquats de comptabilité et de contrôle financier. Il assure la
surveillance administrative des activités d’audit interne et gère
toutes les exigences en matière d’assurance et de risques financiers
liés à la rentabilité des liquidités. Il dirige les fonctions de
soutien administratif associées à l’approvisionnement et à la
gestion des contrats, ainsi que toutes les activités de gestion des
documents. En outre, M. Dutton élabore les politiques
d’établissement des prix pour les diverses catégories et variétés de
boissons alcoolisées et supervise la chaîne d’approvisionnement.
M. Dutton a reçu un baccalauréat spécialisé en
histoire et en économie de l’Université Concordia en 1983, puis une maîtrise en
histoire et en sciences politiques de l’Université York en 1984. Il a satisfait
à toutes les exigences du doctorat en économie et en histoire économique en
1986, mais n’a pas présenté de thèse, préférant se lancer sur le marché du
travail. Après avoir été analyste de politiques pendant plusieurs années au
gouvernement de l’Ontario, M. Dutton a entrepris sa carrière à la LCBO, qui en
est à sa 22e année, à titre de chef des politiques d’établissement des prix et
des services administratifs connexes. En 1990, il est devenu directeur du
Service de politique et de planification économiques. Sept ans plus tard, il a
été nommé directeur du Service de planification financière et de développement.
Ses fonctions se sont accrues à nouveau lorsqu’on lui a demandé, en 2008, de
superviser le Service de l’approvisionnement, de la gestion des contrats et des
télécommunications. En 2010, on a fait appel à nouveau aux compétences de M.
Dutton en matière d’analyse et de leadership en lui confiant la responsabilité
supplémentaire de la trésorerie, de l’assurance contre les risques et de la
gestion des demandes d’indemnisation à titre de trésorier et de directeur des
services financiers.
M. Dutton a assumé ses fonctions actuelles en
janvier 2012.
À titre de comptable en management accrédité, M.
Dutton a joué un rôle important dans l’évolution de la LCBO, notamment en
réorientant les activités financières qui, au lieu de tendre vers le contrôle,
ont été axées sur la valeur ajoutée et la collaboration avec les divisions
opérationnelles. En 1999, à titre de coprésident du projet de modernisation de
la LCBO, il a joué un rôle dans l’examen des activités visant à réaliser des
gains d’efficience et a recommandé la création d’un groupe permanent de gestion
de la chaîne d’approvisionnement chargé de l’élaboration et de la mise en œuvre
de projets d’amélioration réunissant plusieurs divisions. M. Dutton a dirigé la
préparation de la réponse de la LCBO à tous les examens opérationnels réalisés
par le gouvernement depuis le début des années 1990. En sa qualité de président
de la campagne Centraide menée à la LCBO en 2004, M. Dutton s’est fait le
champion de l’initiative qui allait devenir le programme Le plaisir de
donner.
Par ailleurs, M. Dutton est
secrétaire-trésorier de Harmony Place, un organisme caritatif qui vient
en aide à des adultes ayant un handicap grave, et est membre de
plusieurs sociétés et organisations, y compris le American Institute of
Certified Public Accountants, la Global Association of Risk
Professionals, l’Institut des dirigeants financiers et l’Economic Club
du Canada. M. Dutton a reçu le prix Crystal de Watson-Wyatt en 2003
décerné à l’économiste canadien ayant fait les prévisions les plus
exactes.
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Bob Clevely, vice-président principal, Ventes au détail
Bob Clevely est
responsable des opérations générales de toutes les succursales de la
LCBO et il imprime la direction à suivre par l’équipe de cadres
supérieurs chargée de l’exploitation de détail. Il surveille la
bonne marche d’activités aussi importantes que le service à la
clientèle, les ventes, la dotation en personnel, la formation, la
gestion de l’inventaire de détail et les responsabilités financières
liées aux opérations des succursales. M. Clevely s’est joint à la
LCBO en 1976 en tant qu’employé occasionnel. Grâce à ses qualités de
chef de file, il a occupé des postes à responsabilités croissantes
dans le domaine de la gestion des succursales. Après avoir acquis
une expérience précieuse au siège social lors de deux détachements,
il est retourné sur le terrain à titre de gestionnaire du district
11 (Mississauga) en 1998. M. Clevely a assumé de plus en plus de
responsabilités et a été nommé directeur de la région du Centre de
la LCBO en 2002. Il a été promu à son poste actuel en avril 2011. M.
Clevely est titulaire d’un certificat en administration des affaires
du Collège Georgian. Il a pratiqué la crosse de compétition pendant
plus de 20 ans et remporté trois championnats nationaux de calibre
senior (Coupes Minto) et un championnat mondial en tant que gardien
de but d’Équipe Canada en 1985. M. Clevely a été directeur général
d’équipes de crosse pendant 15 ans, y compris deux ans au sein de
l’équipe Toronto Rock. À ce titre, il a remporté sept titres
nationaux de calibre junior et un championnat de la ligue nationale
de crosse.
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Bob Downey, vice-président principal, Ventes et commercialisation
Bob Downey supervise la division des ventes et de la commercialisation et est responsable de toutes les activités liées à l’achat de produits, à l’établissement des prix des produits, à la gestion des stocks en entrepôt, au développement du programme de marchandisage dans les succursales, aux programmes de mise en marché, à l’assurance de la qualité et à la recherche auprès de la clientèle.
M. Downey s’est joint à la LCBO en 1981. Il a occupé divers postes dans les domaines du marchandisage, de la gestion des catégories et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, et il assume ses fonctions actuelles de vice-président principal depuis 2002.
M. Downey est titulaire d’un baccalauréat spécialisé en affaires avec majeure en commercialisation de l’Université Ryerson de Toronto. De plus, il est membre des associations Keepers of the Quaich et Commanderie du Bontemps du Médoc et des Graves. En juillet 2008, M. Downey a été nommé « Champion » de l’industrie vinicole ontarienne par le Wine Council of Ontario en reconnaissance de son soutien exceptionnel à l’industrie des vins ontariens. En 2009, il a été nommé Citoyen d’affaires de l’année RBC Groupe financier (RBC Financial Group’s Business Citizen of the Year) par le Niagara Wine Festival. Enfin, en février 2010, Drinks Ontario, l’association représentant les agents commerciaux des fabricants de vins, de spiritueux et de bières importés, a remis à M. Downey le prix du partenariat avec l’industrie (Industry Partnership Award).
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Murray Kane, vice-président principal, Ressources humaines
Murray Kane est responsable de l'élaboration de programmes et services en matière de ressources humaines qui aident la LCBO à atteindre ses objectifs stratégiques. Ces programmes et services comprennent la rémunération et les avantages sociaux, la santé, le bien-être et la sécurité, les services de ressources humaines, le développement du leadership et du personnel, les relations de travail, la diversité en milieu de travail ainsi que l’ombudsman.
Il possède plus de 25 ans d'expérience en gestion de ressources humaines tant dans les secteurs public que privé. M. Kane est entré à la LCBO en 1988 à titre de vice-président, Ressources humaines, et il a ensuite été nommé vice-président principal, Ressources humaines, en 2000. Il détient une maîtrise en pédagogie, apprentissage des adultes, de l'Université de Toronto et un baccalauréat ès arts de l'Université Concordia à Montréal. Il a obtenu la désignation de Professionnel en ressources humaines agréé (CHRP), d’Accompagnateur professionnel agréé de la Adler School of Professional Coaching ainsi que celle d’Accompagnateur agréé de gestionnaires de l’Université Royal Roads. Murray est également titulaire de la désignation HRCC (Human Resources Compensation Committee) qu’il a obtenu de l’Université McMaster et du Director’s College.
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Hugh Kelly, vice-président principal, Technologie de l'information
Hugh Kelly est responsable d'appliquer la technologie au soutien des affaires et des opérations. Les principales stratégies se fondent sur une approche évolutive plutôt que révolutionnaire de la technologie, l'accent étant mis sur la gestion de l'information et non sur la technologie elle-même. La vision qui sous-tend l'usage de la technologie à la LCBO s'inscrit dans une perspective englobante du client et de l'entreprise, et met l'accent sur les initiatives de reconfiguration des processus de l'entreprise. Avec l'arrivée des solutions informatiques basées sur Internet et les communications sans fil, les questions de sécurité de l'information, de droit au domaine privé et de gouvernance d'entreprise sont devenues cruciales.
M. Kelly possède plus de 35 ans d'expérience en technologie de l'information dans les secteurs public et privé, dont plusieurs années à titre de consultant et de chef des services d'information pour deux sociétés dont les ventes au détail se chiffrent dans les milliards de dollars. M. Kelly a siégé aux conseils provincial et national de l'Association canadienne de l'informatique et il est membre du comité consultatif sur le commerce électronique et du Conseil des chefs des services d'information du Conseil canadien du commerce de détail. Il est entré en fonction à la LCBO en 1994 à titre de directeur, Planification stratégique de la technologie de l'information, et il est devenu vice-président, Technologie de l'information, en 1994 et vice-président principal, Technologie de l'information, en 2000.
Il a remporté le Concours de l’informatique et de la productivité pour l’avenir à titre de directeur général de l’information de l’année en novembre 2007. Ce prix rend hommage aux entreprises et aux particuliers qui font preuve d’un leadership inspirant lorsqu’ils mettent en application, de façon stratégique, les technologies de l’information et des communications pour transformer des organisations.
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George Soleas, vice-président principal, Logistique et assurance de la qualité
George Soleas s’est joint à la
LCBO en 1996 à titre de directeur de l’assurance de la qualité. Dans le
cadre de ses fonctions, il supervisait les services de laboratoire et
d’assurance de la qualité, qui veillent à ce que les produits vendus par la
LCBO soient sans danger et de haute qualité. La LCBO a été le premier
organisme de contrôle de boissons alcooliques au monde à obtenir deux
accréditations décernées par l’Organisation internationale de normalisation
(ISO), un réseau d’instituts nationaux de normalisation de quelque 130 pays,
dont le secrétariat général est situé à Genève, en Suisse.
En mars 2009, on a confié à M. Soleas la
responsabilité de la logistique, qui a trait à l’acquisition et à la
distribution des produits de la LCBO. M. Soleas supervise les activités
de dédouanement, de transport et d’entreposage ainsi que les services
spéciaux. De plus, il contribue à la réalisation de projets liés à la
chaîne d’approvisionnement ayant pour but d’améliorer l’acheminement des
produits au sein du système de logistique.
M. Soleas est titulaire d’un baccalauréat en
sciences de l’Université McMaster, ainsi que d’une maîtrise en sciences
et d’un doctorat de l’Université de Toronto. Ses études ont porté sur
les aspects analytiques et biochimiques des composants des boissons
alcooliques et leur absorption dans le corps humain. Il a suivi une
formation en œnologie à l’Université de Davis en Californie et passé 11
ans dans l’industrie du vin canadien à titre de directeur de la
recherche et de l’assurance de la qualité pour une importante vinerie.
De plus, il a présidé le comité technique et scientifique du Canadian
Wine Institute pendant neuf ans.
M. Soleas préside le comité national de
l’assurance de la qualité de l’Association des régies d’alcool du Canada
et il représente la LCBO au sein d’un grand nombre de comités
prestigieux, notamment le « comité d’experts » du Groupe Mondial du
Commerce du Vin (GMCV), le comité technique de la American Society for
Enology and Viticulture et le Cool Climate Oenology and Viticulture
Institute de l’Université Brock, dont il est membre professionnel. M.
Soleas a aussi été nommé à la Special Graduate Faculty de l'Université
de Guelph en appui au Département de la science alimentaire. Il est
titulaire d’un certificat de maîtrise en gestion de la chaîne
d’approvisionnement et de la logistique du Schulich Executive Education
Center de l’Université York où il est membre de la commission
consultative. De plus, il est membre du McMaster Institute for
Transportation & Logistics et du Supply Chain and Logistics Management
Institute.
En février 2009, M. Soleas a reçu le prix du
partenariat avec l’industrie décerné par la Ontario Imported
Wine-Spirits-Beer Association.
Ses recherches en œnologie et en biochimie
ont fait l'objet de huit chapitres, de 44 articles dans des publications
approuvées par des collègues et de nombreuses présentations dans des
rencontres nationales et internationales regroupant industriels et
scientifiques sur le sujet des boissons alcooliques.
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Penny Wyger, vice-présidente principale, avocate en chef et secrétaire générale
Penny Wyger fournit aux divisions de la LCBO des services juridiques et des conseils stratégiques sur les questions de droit concernant la protection de la vie privée, la propriété intellectuelle, les biens immobiliers, les relations de travail et l’emploi, la publicité, l’approvisionnement, le commerce international, le droit public, la gouvernance d’entreprise et d’autres affaires commerciales. Elle assure également la coordination et la direction des litiges mettant en cause la LCBO.
Mme Wyger prodigue par ailleurs des conseils juridiques aux membres du conseil d’administration et agit en qualité de secrétaire générale de ce conseil, de son comité de vérification et de son comité de gouvernance et de rémunération.
Avant de se joindre à la LCBO, Mme Wyger a été vice-présidente des services opérationnels à Metrolinx/GO Transit. Elle possède une vaste expérience acquise dans le secteur public où elle a supervisé les affaires juridiques de trois villes de la région du grand Toronto dans le cadre de trois postes qu’elle a occupés sur une période de 11 ans. Mme Wyger a été commissaire aux services opérationnels et avocate de la cité de Brampton, avocate de la cité de Pickering et directrice des services d’urbanisme et de droit de l’aménagement – service juridique de la cité de Scarborough. De plus, elle a été membre de la Commission des affaires municipales de l’Ontario pendant plusieurs années.
Mme Wyger a entrepris sa carrière dans le secteur privé, où elle a occupé le poste d’avocate spécialisée dans le droit des sociétés et le droit commercial pendant sept ans.
Mme Wyger est titulaire de plusieurs diplômes de l’Université Western Ontario, notamment un baccalauréat ès arts, un baccalauréat en droit et une maîtrise en administration publique. Elle a été admise au Barreau de l’Ontario en 1983 et est médiatrice autorisée.
Mme Wyger est membre du Barreau du Haut-Canada et de l’Association du Barreau de l’Ontario.
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Jackie Bonic, vice-présidente, Aménagement des succursales et immeubles
Jackie Bonic supervise l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie portant sur le réseau de succursales de la LCBO. Elle veille à ce que les succursales soient situées dans des endroits faciles d’accès pour les clients et procurent une expérience d’achat de qualité supérieure et un taux de rendement accru. Depuis 1995, plus de 52 prix de conception prestigieux ont été décernés à des succursales de la LCBO.
Mme Bonic dirige une équipe de professionnels qui analyse et choisit les emplacements, négocie les baux, conçoit et construit les succursales, administre les immeubles, gère les besoins énergétiques et les installations de plus de 600 succursales et du siège social et veille à ce que la marque de la LCBO soit utilisée de façon uniforme au sein du réseau de succursales.
Par ailleurs, Mme Bonic supervise l’administration du programme des magasins-agences de la LCBO.
Mme Bonic a obtenu un diplôme en architecture d'intérieur à la Faculté d'architecture de l'Université du Manitoba et un M.B.A. de l'Université de Toronto. D'abord associée dans un cabinet de Toronto, elle a ensuite travaillé pour un important promoteur immobilier avant de se joindre à la LCBO en 1992 à titre de directrice, Aménagement des succursales et immeubles. Elle a été nommée vice-présidente en 2000.
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Nancy Cardinal, vice-présidente, Marketing et veille de la clientèle
Nancy Cardinal est responsable du développement de la stratégie commerciale de l'entreprise et de la communication de la marque LCBO aux consommateurs, tant dans les succursales que dans les publications, dont À BON VERRE, BONNE TABLE. Le Service de marketing et recherche auprès de la clientèle doit s'assurer que tous les points de contact de la LCBO avec ses clients sont cohérents et qu'ils véhiculent la marque LCBO. Mme Cardinal s'est jointe à la LCBO en 1989 et a été nommée vice-présidente en 2000.
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Shari Mogk-Edwards,
vice-présidente, Marchandisage et VINTAGES
Shari Mogk-Edwards dirige
les unités commerciales suivantes de la LCBO : Vins, Spiritueux et
bières et VINTAGES. Ces unités relèvent de la Division des ventes et
de la commercialisation. VINTAGES est l’unité commerciale des vins
haut de gamme et des spiritueux de choix de la LCBO. Mme
Mogk-Edwards détermine l’orientation stratégique à court et à long
terme de ces unités et en assume la responsabilité.
Mme Mogk-Edwards s’occupe
notamment des ventes et des achats, ainsi que de la gestion des
catégories et de la planification des activités des unités commerciales
Vins, Spiritueux et bières et VINTAGES de la LCBO. Elle est responsable
de l’achat des produits, du marchandisage, de la gestion des stocks en
entrepôt, de l’établissement des prix, de la planification avec les
fournisseurs et les agents, des programmes de positionnement des
produits dans l’espace de vente et de l’élaboration des stratégies de
gestion des étalages.
Au cours des 30 dernières années, Mme
Mogk-Edwards a occupé à la LCBO des postes variés d’importance
croissante au sein des divisions de la vente au détail, de la logistique
ainsi que des ventes et de la commercialisation. Elle a été promue au
poste de vice-présidente du marchandisage en octobre 2008 et a assumé la
responsabilité de VINTAGES en septembre 2011. Avant cette promotion, Mme
Mogk-Edwards a été directrice du service des ventes et des achats chez
VINTAGES et, avant de se joindre à VINTAGES, elle a été directrice de la
catégorie des spiritueux.
Depuis 1996, Mme Mogk-Edwards
représente la LCBO et VINTAGES dans le cadre de nombreux voyages
commerciaux, et elle est juge-œnologue sur la scène internationale
depuis 1987. Elle a suivi avec succès plusieurs programmes de gestion à
la Richard Ivey School of Business de l’Université Western Ontario et à
la Schulich School of Business de l’Université York. Elle a remporté de
nombreux prix, dont le premier Partnership Award décerné par l’Ontario
Imported Wine-Spirit-Beer Association (appelée maintenant Drinks
Ontario) en 2006.
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Bill Kennedy,
directeur général, Communications
Bill Kennedy est responsable de porter les projets, les initiatives et l'information sur la LCBO à l'attention du public et des autres intéressés. Les Communications de l'entreprise constituent le point central des relations avec les médias. Ce service fournit aux cadres et aux autres membres du personnel des conseils et services en matière de communications, et il joue un rôle prépondérant dans les communications avec les employés et dans la publicité sur la responsabilité sociale. Le service des communications est aussi responsable des services en français conformément à la Loi sur les services en français.
M. Kennedy possède plus de 30 ans
d'expérience dans le domaine des communications, ayant œuvré tant
dans le secteur privé que dans le secteur public. Il a reçu en
septembre 2010 le prix du Citoyen de mérite de MADD Canada pour son
rôle de leader au sein de la LCBO en matière de promotion de la
consommation responsable d’alcool, de prévention de l’alcool au
volant et de collecte de fonds au profit de MADD Canada. Le service
des communications de la LCBO a reçu plus de 80 prix dans des
concours, dont plusieurs d'envergure internationale, depuis qu'il
s'est joint à la LCBO en 1992 à titre de directeur des
communications. Il a été nommé directeur général en 2000.
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Beili Wong,
chef de la vérification et directrice générale, Vérification interne
Beili Wong dirige le service de vérification interne, qui fournit
des services consultatifs et de certification objectifs. De plus, elle
est chargée d’évaluer la détermination et la gestion des principaux
risques et de préparer des rapports à ce sujet afin d’améliorer la
reddition de comptes et la transparence tout en soutenant la saine
gouvernance de l’entreprise.
En suivant une démarche systématique et ordonnée, Mme
Wong évalue et améliore la conception et l’efficacité des processus de
gestion des risques, de contrôle et de gouvernance. Elle possède une
vaste expérience de la vérification interne acquise au sein d’un grand
nombre de secteurs, dont ceux de la vente au détail et de la
fabrication. Au cours de sa carrière de vérificatrice interne, elle a
dirigé des projets de vérification dans plus de 10 pays répartis sur
quatre continents.
Mme
Wong est titulaire d’un baccalauréat ès arts de l’université de
Shanghai, à Shanghai en Chine, et d’une maîtrise en administration des
affaires de l’université Saint Martin dans l’État de Washington, aux
États-Unis. Elle est comptable agréée (Institut des comptables agréés de
l'Ontario), experte-comptable CPA (The Washington State Board of
Accountancy), vérificatrice interne autorisée et vérificatrice agréée
des systèmes d’information CISA.
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Patrick Ford, directeur principal, Politiques de l’entreprise et relations auprès du gouvernement
Patrick Ford est responsable de conseiller les membres du conseil d’administration et les cadres supérieurs de la LCBO en matière de politiques compatibles avec les objectifs stratégiques de la LCBO et du gouvernement de l’Ontario. Cette tâche englobe l’analyse et l’élaboration des politiques, ainsi que la gestion des enjeux et la coordination d’activités avec les ministères du gouvernement sur des politiques et programmes qui touchent la LCBO et l’industrie des boissons alcooliques. Le Service des politiques de l’entreprise assume un rôle de leadership dans le domaine de la gérance de l’environnement, des partenariats en matière de responsabilité sociale et des obligations en matière de commerce international. Il est aussi responsable des questions d’accès à l’information et de protection des renseignements personnels aux termes de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée.
M. Ford s’est joint à la LCBO en 2001 après avoir travaillé pendant plusieurs années dans la fonction publique de l’Ontario, notamment dans le domaine des politiques sociales et des politiques et programmes axés sur le marché pour le ministère des Services sociaux et communautaires et le ministère des Services aux consommateurs et aux entreprises. Il a été nommé directeur en juin 2006, et directeur principal en mars 2007.
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Shelley Sutton, directrice, Planification stratégique
Shelley Sutton est chargée de fournir des services de soutien spécialisés à l'entreprise. Elle supervise le processus de planification commerciale et stratégique dans une perspective annuelle et à long terme, et collabore à l'intégration du plan stratégique aux autres processus de planification et de communication de l'entreprise. Elle est responsable de l'évaluation de la stratégie globale de la LCBO, une mesure de l'atteinte des objectifs de planification à long terme et du rendement à fournir sur une base annuelle. L'évaluation se fonde sur des recherches sur les attitudes des clients et des employés, de même que sur des données financières, prenant ainsi en compte une quarantaine d'éléments liés au service et aux opérations.
Mme Sutton a obtenu un baccalauréat spécialisé en administration des affaires de l'Université Wilfrid Laurier à Waterloo. Elle possède plus de 20 ans d’expérience professionnelle en matière de planification stratégique dans les secteurs public et privé. Elle est devenue directrice, Planification stratégique, à la LCBO en 1995.
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